Diritto di recesso Gallerani Store garantisce sui propri prodotti di abbigliamento per cani e accessori per animali, in conformità alla disciplina dettata dal Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185, la possibilità di esercitare il diritto di recesso entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto. Per maggiore informazione dell’acquirente inseriamo qui di seguito il link per leggere direttamente sul sito del Parlamento Italiano il D.L. n.185 del 22 Maggio 1999:
Il diritto di recesso permette al cliente di restituire il prodotto ordinato nel caso in cui il prodotto non risponda alle caratteristiche menzionate sul nostro sito. Per poterne usufruire è necessario che i prodotti acquistati non siano stati utilizzati, che siano presenti tutti gli accessori eventualmente presenti nella confezione e che tutti gli imballaggi originali siano integri e non danneggiati.
Per recedere dall’acquisto dovrai comunicarci tale volontà entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti acquistati. La comunicazione dovrà essere effettuata tramite e-mail all’indirizzo info@galleranistore.it , specificarndo i prodotti acquistati, il numero d’ordine relativo e la tua volontà di recedere dall’acquisto. Ti verrà risposto via e-mail e dovrai spedire entro 10 giorni lavorativi (farà fede la data di trasmissione da parte nostra dell’e-mail), i prodotti che intendi restituire. La ditta Gallerani Store è sempre disponibile a trovare con il cliente la soluzione migliore per la completa soddisfazione dello stesso.
La spedizione dei prodotti restituiti può essere effettuata con un mezzo a tua scelta purchè tracciabile. Tuttavia non accetteremo in alcun caso spedizioni di ritorno in porto assegnato o in contrassegno. Le spese di spedizione saranno a tuo carico. Una volta ricevuti i prodotti oggetto del recesso provvederemo tempestivamente, e comunque entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti, all’invio del materiale che desideri in sostituzione o al rimborso delle somme versate per l'acquisto dei prodotti, detratte le spese delle spedizioni (che rimangono sempre a carico del cliente). Il trasporto di ritorno ed eventuale trasporto per sostituzione articoli è sempre a carico del cliente.
ATTENZIONE: Il diritto di recesso può essere esercitato solo se la merce è perfettamente integra in ogni sua parte e non usata. Qualora dovessimo ricevere articoli di ritorno danneggiati o manomessi, non si potrà provvedere alla restituzione dell’importo versato per l’acquisto dei prodotti.
